Ich habe mein Produkt nicht erhalten, was kann ich tun?

• Bei größeren Bestellungen kann es sein, dass mehrere Pakete mit unterschiedlichen Sendungsnummern gepackt wurden. Bitte prüfe, ob du weitere Sendungsnummern übermittelt bekommen hast, und ob diese Pakete vielleicht noch auf dem Weg zu dir sind. 
• Teillieferungen sind bei unterschiedlichen Lieferzeiten möglich. Wenn dies der Fall ist, findest du auf deinem Lieferschein eine Angabe im unteren Bereich, welche Artikel noch nachgeliefert werden. 
• Wenn beide genannten Fälle nicht zutreffen, melde dich gerne bei unserem Support – dieser prüft umgehend, was passiert ist und findet eine Lösung für dich.